Friday, November 18, 2011

Cảnh báo lừa đảo tài chính quốc tế

Lừa đảo tài chính quốc tế. Trò lừa này bắt đầu bằng một bức thư hoặc email bề ngoài có hình thức như được gửi trực tiếp cho người nhận, nhưng thực chất đã được phát tán cho nhiều người, đưa ra một đề xuất theo đó người nhận (tức nạn nhân sau này) sẽ được nhận một khoản tiền lớn. Nội dung chi tiết của thư có thể thay đổi, nhưng một câu chuyện phổ biến nhất là kể về một người, thường là quan chức chính phủ hoặc ngân hàng, biết về một khoản tiền hoặc vàng lớn không có chủ, và người đó không thể trực tiếp tiếp cận để lấy về 

Trộm danh tính. Hành vi trộm danh tính là hành vi không trung thực của cá nhân hoặc là tổ chức thu thập thông tin cá nhân của quý khách để kiếm được các lợi ích tài chính, thường là từ các món nợ lớn, một thẻ tín dụng hết hạn, gây ra một món nợ lớn cho nạn nhân, và một tiền sử tín dụng không tốt, thậm chí có thể dẫn tới những rắc rối về luật pháp. 

Keystroke capturing/logging. Là loại chương trình máy tính nhằm mục đích theo dõi và ghi lại mọi thao tác thực hiện trên bàn phím vào một tập tin nhật ký (log) để cho người cài đặt nó sử dụng. Vì chức năng mang tính vi phạm vào riêng tư của người khác này nên các trình keylogger được xếp vào nhóm phần mềm gián điệp (spyware). Nhiều hacker thường tìm cách cài đặt vào máy tính của nạn nhân để biết được mật khẩu và nhiều thông tin cá nhân khác. 


Virus là những chương trình hay đoạn mã được thiết kế để tự nhân bản và sao chép chính nó vào các đối tượng lây nhiễm khác (file, ổ đĩa, máy tính,...).Virus thường phá hoại máy tính của nạn nhân bị lây nhiễm, lấy cắp các thông tin cá nhân nhạy cảm, mở cửa sau cho tin tặc đột nhập chiếm quyền điều khiển hoặc các hành động khác nhằm có lợi cho người phát tán virus.

Virus qua email là hình thức mới nhất của virus máy tính. Nó xâm nhập vào tất cả các thư, và thường xuyên nhân bản để phát tán virus đến tất cả những người trong danh bạ.


Phishing là một thủ đoạn của hacker nhằm lấy thông tin cá nhân của quý khách bằng cách dùng email giả danh các tổ chức tài chính. Cách này rất hay được những tên trộm ảo sử dụng. 


Spyware là một loại phần mềm bí mật thu thập thông tin của người sử dụng trên internet.Một cách điển hình, spyware được cài đặt bí mật như là một bộ phận kèm theo của các phần mềm miễn phí (freeware) và phần mềm chia sẻ (shareware) mà người ta có thể tải về từ internet.Một khi đã cài đặt, spyware có thể thu thập thông tin thẻ tín dụng, địa chỉ email, và điều phối hoạt động của các máy bị nhiễm.

Trojan là loại chương trình mang mục đích phá hủy núp dưới dạng một ứng dụng vô hại. Không giống với virus trojan không phải bản sao của bất kỳ loại nào và nó cũng không cần gắn với chương trình nào cả. Người sử dụng hiện vẫn để máy tính của họ chứa trojan bởi họ cho rằng nó vô hại, thậm chí là có ích. Một vài loại trojan tự xưng là sẽ loại bỏ những virus khác trên máy tính hoặc các chương trình có hại khác nhưng thay vào đó nó lại sinh ra những virus khác tạo điều kiện cho hacker tấn công. 


Worm cũng giống như virus. Nó lợi dụng những máy tính đang nối mạng để xâm nhập vào những lỗ hổng bảo mật. Khi đã tìm thấy lỗ hổng bảo mật, nó sẽ xâm nhập một cách nhanh chóng từ máy này sang máy khác. Nó có sức phá hủy tương đương với virut. 


Giả mạo email và website. Rất nhiều người sử dụng internet nhận được những email ghi là được gửi từ những công ty tài chính hoặc các tổ chức hợp pháp.
Một số email yêu cầu người nhận rằng các chi tiết bảo mật và mật khẩu của họ cần được cập nhật bằng cách truy cập vào các web nhìn như thật nhưng là giả. Mục đích của những website này là có được các thông tin đăng nhập của quý khách như là số pin, mã số truy cập, và mật khẩu để vào tài khoản ngân hàng điện tử của quý khách.

Wednesday, November 9, 2011

MUÔN HÌNH CÁC THỦ ĐOẠN LỪA ĐẢO LỢI DỤNG LÒNG TỐT

Em bé lạc đường.
Những bạn nữ xin hãy đọc điều này thật kỹ: Những cô gái đến trường hoặc đến văn phòng một mình, nếu nhìn thấy một đứa bé khóc giữa đường, cho bạn xem 1 cái địa chỉ và nhờ bạn đưa đến địa chỉ đó, hãy dẫn đứa bé đó đến đồn công an hoặc chốt dân phòng gần nhất chứ đừng vội dẫn bé đến địa chỉ nêu trên,đây là một "thủ đoạn" mới để bọn tội phạm: cướp,cưỡng bức và bắt cóc các cô gái. Xin hãy gửi thông điệp này, đừng ngượng ngùng. Một thông điệp có thể cứu được người ... Những bạn nữ hãy hết sức cẩn thận! Đây là tin có thật


Chúc mừng bạn đã trúng số.
Thật là khó tin. Bạn bất ngờ nhận được một cú điện thoại hoặc một tin nhắn bằng thư điện tử báo rằng bạn là người may mắn trúng số nước ngoài. Có thể đó là Canada. Cũng có thể đó là Tây Ban Nha hay bất kỳ quốc gia nào khác. Bạn rất có thể đã trúng hàng trăm ngàn hay thậm chí hàng triệu đô-la. 

Nghe có vẻ hợp lý. Người ở bên kia đầu dây là một nhân viên thuế hay đại diện của một tổ chức chính phủ nào đó. Người gọi có vẻ vừa đáng tin vừa chân thật. Người này trả lời tất cả các câu hỏi của bạn và tỏ vẻ nôn 
nóng muốn chuyển cho bạn số tiền càng sớm càng tốt. Chỉ có một rắc rối duy nhất. Muốn người gọi trao món  tiền, trước hết bạn phải trả các khoản thuế và lệ phí cho việc trúng thưởng. 

Có lẽ bạn có một chút ngần ngại về điều này. Nhưng nguời gọi điện tỏ vẻ thuyết phục. Suy cho cùng, bỏ ra vài ngàn đôla bây giờ đâu có nghĩa lý gì khi mà bạn sẽ nhận được hàng triệu đô-la trong chỉ vài ngày hay vài tuần? 

Người gọi hướng dẫn bạn gửi tiền thuế và lệ phí bằng cách sử dụng dịch vụ chuyển tiền. Nó vừa nhanh chóng, tiện lợi và có thể giúp họ chuyển tiền cho bạn sớm hơn. Và thế là bạn gửi tiền đi. Nhưng khoan đã. Dường như bạn còn phải trả một số thuế bổ sung nữa và bạn được hướng dẫn để gửi thêm tiền - và lần này lại cũng dùng dịch vụ chuyển tiền. 

Các cuộc gọi lại tiếp tục cho đến khi bạn không còn khả năng hoặc không muốn gửi thêm tiền nữa. Thật không may, bạn không bao giờ nhận được số tiền trúng số. Bạn đã là nạn nhân của một trò lừa đảo.


Chồng em bệnh nặng.
 Giữa không gian ảm đạm bỗng vang lên tiếng khóc não nuột. Mọi người ngước mắt lên nhìn thì thấy một phụ nữ trẻ, quê mùa, dìu theo một người đàn ông gầy gò, ốm yếu, vừa đi vừa mếu máo. Chị này đưa chồng đến ngồi cạnh một bà lão coi bộ khá giả, tay đeo vòng và nhẫn vàng.

Vừa mếu chị vừa thổn thức: “Ôi anh ơi, tiền chụp CT tới tận hơn 1 triệu đồng thì em kiếm đâu ra bây giờ. Em đành cắn răng đưa anh về quê chờ chết thôi, tha lỗi cho em.” Tiếng kêu khóc của chị thu hút nhiều ánh mắt của các bệnh nhân và người thân của họ. Bất chợt, người đàn ông ngồi kế bên tôi lên tiếng: “Anh nhà bị sao thế chị mà tay cứ ôm bụng thế kia, vén áo lên cho mọi người xem nào”.

Được lời như cởi tấm lòng, chị phụ nữ trình bày: “Nhà em bị ung thư. Bây giờ vết thương đã xâm lấn ăn hết cả bụng rồi anh ạ. Bác sĩ yêu cầu chụp CT tốn tới tận 1 triệu 280 ngàn. Số tiền lớn thế em chẳng biết đào đâu ra. Vợ chồng em từ tận Trà Vinh lên đây đã gần 1 tháng. Chồng em bệnh thế mà cứ lăn lóc nằm ngoài ghế đá vì không có tiền nhập viện”.

Nói đoạn chị ta vén áo anh chồng lên làm cho không ít người phải rùng mình, nhắm mắt chẳng dám nhìn. Tôi để ý thấy bụng anh chồng đang quấn một miếng bông gạc lớn, khi tấm gạc được hé ra thì thấy đen đen, đỏ đỏ chẳng rõ bị gì. Thấy có màu đỏ như máu, nhiều người ái ngại. Mấy người nhao nhao lên: “Thôi, người ta đang đau bà vén lên làm gì, nhiễm trùng bây giờ…”. Bà cụ khá giả ngồi cạnh thương cảm hỏi thăm: “Chú ấy bị bệnh bao lâu rồi, bây giờ bác sĩ bảo phải làm sao…”.

Kẻ tung người hứng?

Vừa khi ấy người đàn ông ngồi cạnh tôi hô hào: “Thôi bà con, chúng ta ngồi ở đây đều chung hoàn cảnh. Người thì bị ung thư, kẻ thì đưa người thân đi khám ung thư. Nhà chị kia cũng thế mà ngặt nỗi nghèo quá. Mỗi người hãy một tay một chân mà góp chút tiền giúp đỡ cho nhà chị ấy. Làm như vậy cũng là tích đức cho mình…”. Miệng nói, tay làm, anh ta đứng dậy rút ví cho đôi vợ chồng kia luôn 100 ngàn. Và tất nhiên người “cắn câu” đầu tiên là bà cụ khá giả ngồi gần đôi vợ chồng đó. Bà cụ lần túi móc ra cho ngay 100 ngàn đồng. Tốt bụng hơn, bà còn cho cả số điện thoại nhà riêng để có gì cần giúp đỡ cứ việc gọi đến. Vài người khác kẻ thì 50 chục, người 100 ngàn dúi vào tay cô vợ.

Ngồi chừng 5 phút, không thấy ai cho thêm tiền, đôi vợ chồng đó bỏ đi, chẳng cần đợi chụp CT nữa. Lần này anh chồng tự đứng lên đi mà quên không cần vợ dìu và ôm bụng. Quay sang bên cạnh thấy người đàn ông ngồi cạnh tôi cũng lẻn đi từ lúc nào. Đến giờ, mọi người mới vỡ lẽ xì xào: “Ôi, hóa ra 3 đứa nó cùng một dây với nhau, rõ là dân lừa đảo chứ bệnh tật gì”. Mấy người trót cho tiền nhầm kẻ xấu chỉ biết trách mình nhẹ dạ, tặc lưỡi, lắc đầu.

Wednesday, October 19, 2011

6 kỹ năng giới thiệu để biến người nghe thành khách hàng

Nếu muốn giành được tình cảm của người nghe và biến họ thành khách hàng của mình, bạn phải biết thốt ra “những lời có cánh” để thu hút sự chú ý của họ. Công việc này không dễ dàng chút nào, bởi nó đòi hỏi ở bạn một số kỹ năng và kiến thức nhất định.
Trình bày và giới thiệu là cách thức để bạn truyền đạt thông tin tới người nghe. Trong hoạt động tiếp thị và bán hàng, việc này đóng vai trò rất quan trọng. Lúc đầu, mọi người ghé qua công ty bạn chỉ để “xem cho biết” các sản phẩm/dịch vụ mà bạn đang cung cấp, nhưng rồi trước sức thuyết phục của những lời giới thiệu, họ quyết định mua hàng ngay. Thật tuyệt! Chắc bạn cũng muốn mình có được những kỹ năng như vậy phải không? Mời bạn tham khảo 6 lời khuyên dưới đây để điều chỉnh các kỹ năng trình bày, giới thiệu của mình:

1. Phù hợp với nhu cầu của người nghe
Cách nhanh nhất để khiến người nghe bỏ đi là bạn chỉ toàn nói về những điều mà bản thân bạn muốn nghe. Đúng là như vậy đấy! Và nếu bạn muốn thu hút các khách hàng tiềm năng, bạn phải biết nói ra những điều mà họ muốn nghe. Các chuyên gia tiếp thị cho rằng phần lớn mọi người đều thuộc một trong bốn nhóm sau:
- Lãnh đạo: Đó là những người luôn bận rộn, vì thế họ muốn bạn bắt đầu và kết thúc đúng giờ, đồng thời họ chỉ quan tâm đến những vấn đề chính yếu.
- Cảm tính. Đó là những người thiên về tình cảm, Họ bị thuyết phục bởi những cảm giác chứ không phải những lý lẽ logic.
- Hoà đồng. Đó là những người thích giao tiếp. Thật khó để giữ họ ngồi yên một chỗ.
- Lý trí. Đó là những người thích tranh luận và có đầu óc thực tế.
Vậy bạn cần phải xác định những người đang nghe bạn nói thuộc nhóm nào để từ đó đưa ra những lời giới thiệu phù hợp. Trong trường hợp người nghe thuộc nhiều nhóm khác nhau, hãy tìm xem ai là người có ảnh hưởng quyết định để tập trung tác động vào họ.

2. Làm mê hoặc người nghe

Một số người có năng khiếu bẩm sinh trong việc thuyết phục người khác. Họ có thể mê hoặc chúng ta bằng động tác, cử chỉ hoặc lời nói. Tuy nhiên, bạn cũng có thể rèn luyện được những kỹ năng này. Muốn vậy, trước tiên bạn hãy tạo cho mình:
- Vẻ bề ngoài lịch sự, vì điều đó thể hiện rằng bạn đang tôn trọng người nghe.
- Luôn vui vẻ, mềm mỏng, hòa nhã.
- Chiều theo ý muốn của người nghe. Lưu ý, “Đừng đánh giá quá thấp hoặc quá cao trí thông minh cũng như học thức của họ”. (C.P.Scott)
- Tìm hiểu đủ thông tin về những người đang nghe bạn nói nhằm trình bày, giới thiệu phù hợp với yêu cầu của họ.
- Những lời đề cao lịch sự: “Như một chuyên gia nhiều kinh nghiệm, chắc anh/chị biết rằng...”
- Tỏ ra sẵn lòng giúp đỡ họ. 

3. Tranh thủ sự chú ý của người nghe
Bạn hãy hình dung người nghe của mình có thể có những thái độ khác nhau như thích thú, trung lập và hờ hững. Người nghe phản ứng ra sao sẽ phụ thuộc vào việc bạn tranh thủ được sự chú ý của họ tới mức độ nào.
Nguyên tắc AIDA là một công cụ đắc lực giúp bạn đạt được mục đích này. Hãy làm sao cho bài giới thiệu của bạn hội đủ các yếu tố sau:
- A: Attention (Chú ý) - tạo ra sự chú ý,
- I: Interest (Quan tâm) - tạo ra sự quan tâm,
- D: Desire (Ham muốn) – tạo ra sự ham muốn,
- A: Action (Hành động)– dẫn đến hành động mua hàng.
Để đảm bảo rằng không thính giả nào “bỏ ngoài tai” những điều bạn nói, thỉnh thoảng hãy dừng lại và hỏi: “Liệu những điều tôi nói có hữu ích với các bạn không?”.

4. Níu giữ sự quan tâm chú ý của người nghe trong suốt thời gian nói chuyện
Làm cho mọi người quan tâm đến điều mình nói đã khó và để giữ được sự quan tâm đó trong suốt bài nói chuyện còn khó hơn nhiều.
Vì thế, bạn phải nỗ lực chiến đấu để chống lại sự buồn tẻ bằng lối nói chuyện hài hước, song có chừng mực, và luôn cố gắng nhận thức được những vấn đề người nghe quan tâm để đáp ứng mong muốn của họ.

5. Dẫn dắt người nghe

Hãy theo sát người nghe để dẫn dắt họ vào bài giới thiệu của mình, hãy lôi kéo họ bằng cách liên tục đưa ra các câu hỏi và lắng nghe ý kiến phản hồi. Đừng tự biến mình thành “nhà hùng biện” chỉ biết “thao thao bất tuyệt”, mà phải tuân thủ các quy tắc sau:
- Đi đến gần vị trí của người nghe. Minh họa cho bài trình bày của mình bằng những chủ đề quen thuộc với họ, giảm thiểu những chủ đề mới mẻ, không phù hợp.
- Đề phòng và kịp thời nhận ra những dấu hiệu thể hiện rằng bạn không còn thu hút được sự chú ý nữa, chẳng hạn như người nghe thì thầm chuyện riêng, tỏ ra bồn chồn hay ngáp ngủ.
- Sử dụng từ “chúng ta” hơn là từ “bạn” (“Chúng ta có 5 phút để ... Chúng ta hãy bắt đầu với ...”).
- Tìm kiếm điểm chung giữa bạn và người nghe (“Cũng như bạn, tôi đã đi du lịch rất nhiều, vì vậy tôi hiểu được...).
- Luôn lắng nghe những gì họ nói, kể cả trước khi bạn bắt đầu, trong suốt thời gian và sau khi bạn trình bày giới thiệu. Người biết cách trình bày sẽ không chỉ truyền đạt đầy đủ thông tin cần thiết tới người nghe, mà còn biết lắng nghe những ý kiến phản hồi. Bằng việc lắng nghe, bạn sẽ biết được thính giả của mình có hiểu được những thông tin mà minh đang nói hay không; những thông tin đó có quan trọng và cần thiết với họ hay không.

6. Hãy tự tin
Và cuối cùng điều quan trọng nhất là bạn phải tự tin. Nếu bạn mất bình tĩnh, người nghe sẽ có cảm giác rằng, chính bạn cũng không tin vào những gì mình đang nói. Vậy thì chẳng có lý do gì để họ phải nghe theo bạn. Hãy trình bày với giọng nói lạc quan, tin cậy. Điều này hàm chứa thông điệp: “Tôi có lợi và bạn cũng vậy. Chúng ta giúp đỡ nhau để cùng chiến thắng”. Những người tự tin luôn chuẩn bị mọi việc kỹ lưỡng, nhưng không quá nhiều để đến nỗi đánh mất sự tự nhiên của chính mình. Họ luôn biết tự phê bình, và quan tâm đến ấn tượng họ đang tạo ra, bởi vì họ thấy bản thân họ hoàn toàn có năng lực, được chấp nhận, và những gì mình nói được người khác yêu thích.
Nếu bạn tiếp thu và thực hành tốt 6 kỹ năng trên, bạn có thể “sai khiến” bất kỳ người nghe nào làm những điều mà bạn mong muốn. Bạn làm thử xem, và sẽ thấy kết quả sẽ vô cùng kỳ diệu!

Sưu tầm trên Internet Nguyễn Văn Tiếng 

Tuesday, September 6, 2011

BIẾN Ý TƯỞNG THÀNH TIỀN

Giày da nam của Ý lâu nay lừng danh thế giới vì đẹp, bền, thời trang nhưng những đôi giày của ông Mario Polegato còn độc đáo đến độ được gọi là những đôi giày phép lạ vì chúng biết "thở”.


Nỗi đau đáng giá
Sáng kiến tạo nên những đôi giày có đế thoáng đã không thể đến với nhà trồng nho người Ý Mario Polegato nếu như vào đầu những năm 90 ông đã không có cuộc du ngoạn cuốc bộ trong sa mạc bang Nevada bên Mỹ. Sau nhiều ngày rảo bộ trong vùng đất đá dưới thời tiết oi bức, hai bàn chân của ông đã sưng tấy rướm máu trong hai chiếc giày bốt vừa cứng vừa hâm hấp nóng bức. Ông phải tháo chúng ra, lấy mũi dao con đâm thủng vài lỗ nhỏ vào đế giày. "Ðể cho chúng thở mà cứu hai bàn chân của tôi chứ”, ông kể.

Khi về lại Ý, ông ra sức tìm kiếm một đôi giày có đế thông thoáng cho phép lòng bàn chân được dễ chịu trong lúc ông đi bộ. Nhưng vô ích, chẳng hề có đôi giày mơ ước như thế cho ông. Một thập niên sau, xuất phát với tư tưởng "muốn được điều như ý thì hãy tự mình chiều theo ý của mình trước đã", ông đứng ra thành lập công ty gia đình mang tên Geox.

Nay Geox tuy còn xếp hàng tít phía sau những đại gia trong lĩnh vực thiết kế, sản xuất và kinh doanh giày hàng đầu thế giới, chẳng hạn như DocMartens, Timberland, Kicker... nhưng cũng đã bén gót nhãn hiệu Mephisto để xếp hạng 6 ở thị trường giày toàn cầu và hạng nhất ở thị trường giày thể thao - tiện ích ở Ý.
Bản thân ông Mario Polegato, 50 tuổi, thì đã được tuần báo kinh tế Business Week rất có uy tín của Mỹ chọn vào Top 50 nhà lãnh đạo kinh tế hàng đầu châu Âu. Vì trong năm qua, Geox tuy rất non tuổi đời nhưng cũng đã có thể mãn nguyện khoe rằng đã tiêu thụ được 5 triệu đôi giày có đế “biết hít thở”, tức tăng 55% so với năm 2000, đạt doanh thu 210 triệu euro với lãi đã trừ thuế tăng 7%.

Ðể có những đôi giày mầu nhiệm này, ông đã phải mất hai năm nghiên cứu và một năm thử nghiệm (hợp tác với Ðại học Padua) rồi mới có bằng phát minh mà nộp cho cơ quan chức năng. Giày biết thở của ông là một sự phối hợp lớp đế có những lỗ nhỏ li ti và một màng cực mỏng dựa trên vật liệu được sử dụng may trang phục đặc biệt cho các phi hành gia của Cơ quan quản trị hàng không và không gian Mỹ (NASA). Mỗi cm2 của lớp màng này có 1 ,4 tỉ "tế bào", mỗi tế bào có kích cỡ nhỏ hơn cả giọt nước nhỏ nhất - để cho lòng bàn chân được khô ráo - nhưng cũng đủ lớn hơn kích cỡ một đơn bào hơi nước - để cho hơi nước thoát ra.

Ông đem sáng chế của mình đến gặp các nhà sản xuất giày ở Ý. Họ cười chê ông, cho rằng phát minh của ông là điên rồ. Ức quá, năm 1994 ông gom góp ít tiền riêng, vay mượn thêm của vài người bạn và mở nhà xưởng. "Tôi tin tưởng sản phẩm của mình sẽ có thị trường vì có rất nhiều người đã phải đau khổ vì những đôi giày quá cứng, quá bít bùng. Giày biết thở của tôi đáp ứng nhu cầu vệ sinh, thoải mái, tiện dụng," ông tâm sự. Nhà xưởng của Geox được mở ra ở thành phố công nghiệp Montebelluna được bao quanh bởi những cánh đồng nho, gần thành phố du lịch Venise nổi tiếng khắp năm châu. 300 công nhân được tuyển dụng.

Bành trướng
Mấy năm sau Geox đã tạo cho mình được một tiếng thơm ở thị trường thế giới. Số nhân viên đã phình lên thành 2.000 nhưng Geox vẫn là cơ sở gia đình sở hữu 100% dù nay cũng đã có công ty con tại Philadelphia (Mỹ) từ năm 2000 và sản phẩm được bán ở 58 thị trường trên thế giới. Ngoài ra, Geox còn được bán ở 5.956 cửa hàng giày của những chủ nhân đã nhận nhượng quyền kinh doanh thương hiệu này. Riêng Geox thì làm chủ 150 cửa hàng tại nhiều thị trường trên thế giới.

Gần đây Geox đã bắt đầu ký kết hợp tác với nhiều đối tác địa phương là các nhà sản xuất giày ở khoảng 20 thị trường rải từ Ý qua Thổ Nhĩ Kỳ đến Mexico và sang tận Nhật. Năm qua các đối tác này đã tiêu thụ được 1,1 triệu đôi giày biết thở.

“Chính họ sẽ quyết định việc hội nhập chúng tùy theo từng môi trường địa phương” ông Polegato cho biết. “Nhưng nếu lơ là quảng cáo thì cũng chẳng ai biết đến những chiếc giày thoáng mát biết thở này", ông tiết lộ. Kinh phí Geox dành cho quảng cáo hàng năm chiếm đến 10% tổng doanh thu. Hợp tác nghiên cứu-phát triển với các trường đại học Ý, Nhật và Na Uy, ông đang tiến dần đến việc thiết kế sản xuất và kinh doanh cả những bộ áo quần biết thở. Cũng dựa trên nguyên tắc của những đôi giày có đế biết thở.
THEO CAPITAL

Friday, September 2, 2011

THÀNH CÔNG VỚI 9 "KỸ NĂNG MỀM" CƠ BẢN

Một cuộc nghiên cứu mới đây cho thấy những tiêu chuẩn để đánh giá con người như sự tận tâm, tính dễ chịu là những nhân tố dự báo quan trọng đối với sự thành công trong nghề nghiệp giống như khả năng về nhận thức và kinh nghiệm làm việc. Kỹ năng “mềm” chủ yếu là những kỹ năng thuộc về tính cách con người, không mang tính chuyên môn, không thể sờ nắm, không phải là kỹ năng cá tính đặc biệt, chúng quyết định khả năng bạn có thể trở thành nhà lãnh đạo, thính giả, nhà thương thuyết hay người hòa giải xung đột... 

Dưới đây xin đưa ra 9 kỹ năng mềm cơ bản được tham khảo từ nhiều nguồn với hy vọng có thể hỗ trợ bạn khá nhiều trong công việc cũng như trong cuộc sống. 

1. Lạc quan 

Tất cả chúng ta đã từng nghe lời khuyên hãy nhìn cốc nước còn đầy một nửa tốt hơn là nhìn nó đã vơi đi một nửa. Ở nơi làm việc, cách nghĩ lạc quan này có thể giúp bạn phát triển trên một chặng đường dài. Tất cả mọi cái nhìn lạc quan đều dẫn đến một thái độ lạc quan và có thể là một vốn quý trong môi trường làm việc, đánh bại thái độ yếm thế và bi quan. 
  
2. Hòa đồng với tập thể  

Các nhà tuyển dụng rất thích những nhân viên thể hiện được khả năng làm việc tốt trong tập thể. Hòa đồng với tập thể ko chỉ có nghĩa là có tính cộng tác mà còn thể hiện được khả năng lãnh đạo tốt khi có thời điểm thích hợp. 

3. Giao tiếp hiệu quả 

Kỹ năng giao tiếp tốt là một thế mạnh đối với bất cứ ai trong công việc. Giao tiếp là phương tiện cho phép bạn xây dựng cầu nối với đồng nghiệp, thuyết phục người khác chấp nhận ý kiến của bạn và bày tỏ được nhu cầu của bạn. 
Sau đây là những điều bạn nên lưu ý khi giao tiếp với những người khác: - Nhìn thẳng vào mắt người đối diện 
- Đừng tỏ ra bồn chồn 
- Tránh những chuyển động cơ thể khiến bạn bị tách ra khỏi họ 
- Đừng nói chuyện chỉ để nói, hãy tập trung vào một vấn đề 
- Phát âm một cách chính xác 
- Sử dụng ngữ pháp chuẩn thông thường 
Nói chung, bạn nên để ý tới cách sử dụng từ ngữ của mình để tạo ấn tượng với người đối thoại. Cũng đừng quên rằng một trong những kỹ năng giao tiếp là biết lắng nghe. 

4. Tỏ thái độ tự tin 

Trong hầu hết các trường hợp, khi bạn muốn gây ấn tượng với một ai đó, sự tự tin là một thái độ rất hiệu quả. Trong khi sự khiêm nhường khi bạn nhận được lời tán dương là rất quan trọng thì sự thừa nhận thế mạnh của mình cũng quan trọng không kém. Hãy tin chắc rằng bạn có sự nhận biết và kỹ năng để có thể bày tỏ được sự tự tin của mình. 

5. Luyện kỹ năng sáng tạo 

Tính sáng tạo và lối suy nghĩ thông minh được đánh giá cao ở bất cứ công việc nào. Thậm chí công việc mang tính kỹ thuật nhất cũng đòi hỏi khả năng suy nghĩ thoát ra khỏi khuôn khổ. Vì vậy đừng bao giờ đánh giá thấp sức mạnh của việc giải quyết vấn đề theo cách sáng tạo. 

6. Thừa nhận và học hỏi từ những lời phê bình 

Đây là một trong những kỹ năng mang tính thử thách nhất, và cũng chính là kỹ năng gây ấn tượng nhất đối với người tuyển dụng. Khả năng ứng xử trước lời phê bình phản ánh rất nhiều về thái độ sẵn sàng cải thiện của bạn. Đồng thời có khả năng đánh giá, nhận xét mang tính xây dựng đối với công việc của những người khác cũng mang ý nghĩa quan trọng không kém. Hãy nhận thức xem bạn thủ thế như thế nào khi phản ứng trước những lời nhận xét tiêu cực. Đừng bao giờ ném đá vào những lời phê bình mang tính xây dựng mà không nhận thấy rằng ít nhất nó cũng có ích một phần. Khi bạn đưa ra lời nhận xét với người khác, hãy thể hiện sao cho thật khéo léo và chân thành. Cố gắng dự đoán trước phản ứng của người nghe dựa vào tính cách của họ để có cách nói phù hợp nhất. 

7. Thúc đẩy chính mình và dẫn dắt người khác 

Sự sáng tạo có vai trò rất lớn trong việc thúc đẩy, nó khiến bạn đủ dũng cảm để theo đuổi một ý tưởng vốn bị mắc kẹt trong suy nghĩ và cuối cùng là bạn vượt qua được nó. Dẫn dắt những người khác theo cùng một hướng để đạt một mục đích chung, và người lãnh đạo giỏi là người có thể lãnh đạo được người khác bằng chính tấm gương của mình. 

8. Đa năng và ưu tiên những việc cần làm trong danh sách của bạn 

Ở công sở ngày nay, một nhân viên tốt là một nhân viên có khả năng kiêm nhiệm thêm một số công việc khác, hay nhiều dự án cùng một lúc. Liệu bạn có thể theo dõi được tiến trình của các dự án khác nhau hay không? Bạn có biết lựa chọn để ưu tiên những việc quan trọng nhất không? Nếu có thể, bạn được gọi là người đa năng. 
Đừng than phiền rằng bạn phải làm thêm các công việc khác. Hãy thể hiện khả năng đa kỹ năng của bạn. Chắc chắn cái bạn nhận lại sẽ là rất lớn như kinh nghiệm hay các mối quan hệ mới. 

9. Có cái nhìn tổng quan 

Có cái nhìn tổng quan về công việc có nghĩa là có khả năng xác định được các yếu tố dẫn tới thành công. Điều này cũng có nghĩa là nhận ra các nguy cơ tiềm ẩn và thời điểm nó xảy ra 

Tận dụng tất cả các kỹ năng của bạn 


Trong khi khám phá và xây dựng những kỹ năng “mềm”, bạn không nên bỏ qua những kỹ năng “cứng”, là những kiến thức mà ta tích lũy được từ nhà trường và cuộc sống. Chìa khóa dẫn đến thành công thực sự là bạn phải biết kết hợp cả hai kỹ năng này.